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February 05, 2007

互联网的变革

2007-2-5

于敦德

下面将分三部分论述整个变革的过程:

(一) 利益驱使老百姓上网

(二) 利益驱使商业机构上网

(三) 互联网逐渐掌握渠道

第一部分 利益驱使老百姓上网

CNNIC最近一次报告的数据显示网民数量的增长率正在由2002年泡沫破碎后导致的下降趋势变为上升。尽管这一次重新回归上升,有着“博客”等诸多新概念的拉动,但我们也明显的可以感觉到现在网上有着越来越多的实实在在的利益在拉动着我们上网的需求。

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历次调查网民人数增长率

这一点上我们要感谢各大商业银行(尤其是招商银行),和一些大的商业机构,为网民提供了便捷的网上平台,让网民通过互联网可以以更低的成本来享受到服务。无论是汇款,还是购买基金,小商品都可以享受到更低的折扣。

我们楼下有一家公司,叫“败家MM集中营”,是从西祠的一个版发展成为一家商业公司的,主要的业务就是把各种各样小食品,小玩意,小化妆品放到一起让南京的众MM们团购,以前是先有订单才去采购,现在已经有了很多的经验,发展成了先去采购,然后由众多“团长”过来集中购买,现在的样子已经是一家小超市了,每天搞的我们上下班都堵的不行,生意好的惊人。本来不会上网的,现在也要学学怎么上网,然后来买点东西。没在这买过东西,有可能会被人BS。

仅仅是精神上的满足往往持续的时间比较短暂,利益驱使下的行为往往会比较长久,也比较有效。有了利益的参与,整个互联网也逐渐变的更加理性,只吸引眼球不赚钱的网站数量上虽然还是比较多,但比例上比上一次互联网热潮时已经有所下降。

第二部分 利益驱使商业机构上网

越来越多的商业机构开始在网上设立网站,提供服务。而这中间少不了一些中间平台的功劳。

携程,Elong等在线旅行服务商成功的将酒店内部的价格和房间变动通过自己的努力放到了网上,让价格变的更透明,让用户预定的成本更低。

阿里巴巴提供了一个平台,无数的中小企业为了实现自己的商业利益,纷纷到网上开设自己的店铺,让更多的人了解到自己的商品,服务和价格。

上网的商业机构在规模上也在变大。几年前上网的商业机构大部分还是个人,在易趣,淘宝上做点小买卖,但现如今,像星级酒店,航空公司,基金,券商,家装建材供应商、化工企业、旅行社、房地产商等等都开始慢慢的将他们内部的信息共享到网上来,而掌握他们的信息和网民之间互动的就是互联网公司。信息时代,或许几年前我们并没有真正的意识到这个词的含义,现在,当我们发现控制了信息,就可以赚到钱的时候,这个词的含义才让人感觉到力量。

这些商业机构之所以愿意上网,并不是前一次网络泡沫时人们所宣扬的在网上建个站,可以提升一下企业的形象的缘故了,网络已经成为他们的一个重要销售渠道,尽管自己想掌控又掌控不了这个渠道,尽管渠道上面有着无数的竞争对手,尽管这个渠道还要挤掉自己无数的利润,但确实,相对于其他渠道,它的成本,更低。

第三部分 互联网逐渐掌控渠道

渠道一般是指商品流通中从生产商到达最终用户手中所隔着的中间环节。

在家电行业,一些大的连锁卖场在最近的一些年里突飞猛进,将老百姓从百货商场里吸引,聚拢到自己手上,然后凭借着这些用户资源和手里的资金,专业的经验,跟生产商或者大的渠道商直接谈判,拿到更好的价格,也使得用户能从中获取到一定的实惠。

在零售百货行业也是一样,比家电行业更早的呈现出这一趋势,家乐福等等,不说自明。

他们有着很多共同的特点:专业,专注,注重用户体验和品牌。

浙江的一些温泉酒店的销售权已经被携程包下来,其它人要想预定就得通过携程,这一方面体现了渠道往上游渗透的趋势,一方面也充分显示了世界是平的。酒店在浙江,预定中心在上海,客户可能在北京。

在家居行业,由于大型家居广场在仓储成本往往存在比较大的成本,在线购买,品牌形象店看货,直接送货上门的服务日益受到人们的亲睐。

企业的ERP系统或者是CRM系统改进的是企业内部的信息流,而接下来的一步,就是外部的信息流,如何让信息在企业间顺畅的流动恰恰正是互联网的优势所在。将这种思想应用到各行各业基本上都可以起到良好的作用。

以前一些从事行业公司网站建设的公司也参与到这一过程中来,他们由于在行业里面积累了丰富的行业经验,同时又对互联网有着比较熟悉的了解,他们也不知不觉得走到了这一趋势里面,开始主导行业内公司的信息公开,像中国化工网,同程旅游网都在行业内部的信息共享方面发挥了巨大的作用,而本身的价值也逐渐体现出来。从过去一个帮别人做网站的,摇身一变,成为了渠道。

网络媒体也是互联网渠道的一种。传统媒体是最早受到这一趋势影响的行业之一。新浪等门户从众多媒体免费将内容拿过来,加上广告发布出去,形成了互联网短短十几年历史里面最“古老”的赢利模式。现在虽然传统媒体对网络媒体恨的不行,但又拿他无可奈何,拿这种合作的模式无可奈何。当然现在要从媒体免费拿内容也是比较困难的一件事情,还是要给予一些利益才可以,但这些利益,也就是收入的一个零头。

当老百姓和商业机构都因为利益而加入互联网的阵营时,互联网企业本身如果不能抓住这个机会,掌握住这两头中间的渠道,就枉费了这么多年来在这个行业里的积累。接下来互联网将在我们的生活中发挥越来越大的作用,某一天当我们一觉醒来的时候,或许发现已经离不开网络,它已经深入我们的生活,不仅仅为我们提供精神上的愉悦,更加让我们的生活变的便利,而在这个过程中,互联网已经掌控了渠道。

yudunde 发表于 February 5, 2007 08:04 PM | Blog

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评论

恩,说得有理呵。
我更认同网络是一种生活工具,今后网络将会深入人的生活,并影响我们的生活。
也许有一天大家不用翻阅百科全书,而直接从网上获取答案……人们的生活只需要一个可以随时随地上网的pda手机 即可万事不求人!

Posted by: jiao at February 5, 2007 08:22 PM

好文,收藏至20ju.com

Posted by: 草根网 at February 6, 2007 10:08 AM

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